Kappahl satsar på dubbla e-handelskoncept

Klädkedjan Kappahl gör en satsning på Click&Collect samt Shop Online in Store. Satsningen har rullats ut i Sverige och nu väntar Finland samt Norge.

Click & Collect innebär att Kappahls kunder kan handla på nätet och kostnadsfritt hämta ut sina varor i butik. Shop Online in Store innebär att butiksmedarbetarna via kassasystemet kan hjälpa kunder att beställa slutsålda varor eller sådant butiken inte har i sitt ordinarie sortiment

Företaget uppger också att det har gett positiva effekter på försäljningen efter att lanseringen skett i Sverieg.

- Alla sätt att shoppa på Kappahl ska vara integrerade. Online och fysisk butik är inte olika kanaler utan två delar av samma Kappahl. Det är kunden som väljer och vi som levererar. I och med att online alltid är påfyllt har vi nu heller aldrig slut på varan i butik, säger Charlotte Katz, Head of Digital på Kappahl, i en kommentar.

Lanseringen i de 52 finska butikerna sker den 16 oktober och därefter väntar Norge en vecka senare och som har 90 butiker. Målsättningen är att på sikt införa Click&Collect och Shop Online in Store även i kedjans polska butiker.