Mycket talar för att shoppingen till stor del kommer att göras i AI-agenter framöver. Konsumenterna söker efter exakt det de vill ha, kan få mer pricksäkra rekommendationer – och snart också betala direkt i chattrutan. Breakit kunde i förra veckan berätta om e-handlarna som vill vara med från start när ChatGPT lanserar sin direktkassa Instant Checkout i Sverige. Nu ger sig även börsnoterade Klarna in i kampen om AI-kunderna. Betalleverantören meddelade under måndagen att de lanserar en öppen standard för handel i AI-agenterna. Vad betyder då detta? Bolaget skriver själva i ett pressmeddelande att protokollet “Agentic Product Protocol” (ACP) ger AI-system som ChatGPT och Googles AI Mode tillgång till ett flöde med över 100 miljoner produkter och 400 miljoner priser. Systemet kan i dagsläget “scrapa” produkter på 12 marknader. Protokollet ska kunna hitta och rekommendera produkter med aktuella priser och lagersaldon – detta oavsett handlare, marknad eller plattform. “Innan agenter kan handla måste de veta vad som existerar. Klarnas Agentic Product Protocol definierar ett gemensamt språk för hur AI-system, handlare och plattformar utbyter produktdata. Det är ett fundamentalt lager för nästa generations agentbaserade handel”, säger David Sykes, kommersiell chef på Klarna, i pressmeddelandet. Men innebär det här då att alla e-handlare som implementerar protokollet kommer få sina produkter synliga direkt i AI-agenten? Nej, riktigt så enkelt är det inte. Enligt Klarna så kan du genom att lägga till Agentic Product Protocol säkerställa att datan är tillgänglig och kompatibel – synligheten beror på respektive plattforms integrationsmodell. API:et stödjer i dagsläget flöden från Google Merchant, Shopify, Amazon, Facebook Catalog samt CSV- och JSON-filer. Den svenska betaljätten är inte ensamma i att satsa på AI-flödet. Sedan tidigare har bland andra Stripe, Etsy och Shopify lanserat ACP i samband med att Instant Checkout släppts i USA. Breakit har sökt David Sykes för mer information. LÄS MER: Bolagen som vill sälja direkt via ChatGPT – här är möjligheterna och rädslorna LÄS MER: Köp i ChatGPT är nära – så ansöker du: “Väldigt få har en plan“
