Det var omkring 17.40 på måndagskvällen som problemen uppstod – och användare över hela världen drabbades. Inte förrän strax innan midnatt, svensk tid, var plattformarna uppe igen. Facebooks it-direktör Mike Schroepfer gick själv ut på Twitter och bad om ursäkt för problemen. ”Uppriktiga ursäkter till alla som drabbats av avbrotten i Facebooks tjänster just nu. Vi upplever nätverksproblem och medarbetare arbetar så snabbt som möjligt för att felsöka och återställa så fort som möjligt", skrev han. [https://cdn.breakit.se/assets/media/images/89451ddf8f3116abcd87ec817c7ba6b9.png] Strax före midnatt var plattformarna var uppe igen, meddelade Facebook på Twitter. [https://cdn.breakit.se/assets/media/images/438fb22c64d1743a0bb46e8ee34036a4.png] Även Mark Zuckerberg gick ut på sin Facebooksida och bad om ursäkt för måndagskvällens störningar. Enligt Facebook var orsaken till att plattformarna stängdes ner att man försökt ändra konfigurationen i ett antal routrar som styr trafiken mellan olika Facebook-servrar. Någon som ska ha lett till en snöbollseffekt som orsakade sajternas haverier. ”De underliggande orsakerna påverkade även många av våra interna verktyg och de system vi använder i vår dagliga verksamhet, vilket komplicerade försöken att snabbt kunna ställa en diagnos och lösa problemen”, skriver man i ett uttalande. På måndagseftermiddagen sjönk Facebooks aktier med 4,9%. Facebook var redan innan störningarna i blåsväder efter att det kommit ut att en visselblåsare larmat om att Facebook "vilseleder allmänheten kring stopp av hatpropaganda och våld". LÄS MER: Visselblåsare: "Facebook ljuger"
