Du och din kund vill samarbeta, så långt är ni överens. Nu väntar förhandling och avtalsskrivande. Här finns det mycket som kan gå fel – men också saker att vinna! Per Lund, affärsutvecklare på Unionen Egenföretagare som har sex tips som gör dig till en vassare förhandlare. 1. GÖR DIN HEMLÄXA Förberedelse är A och O. Ställ dig följande frågor: Vad vill du uppnå med förhandlingen? Vad kan du acceptera och inte? Vad är din smärtgräns vad gäller pris eller debitering? Ta också reda på vad din motpart har för måsten och drivkrafter. “Om du inte förbereder dig väl inför en förhandling måste du vara extremt snabbtänkt när den pågår, och det är ingen önskvärd sits. Är du förberedd har du förutsättningar att påverka utgången även om du är den som inte styr samtalet”. > Det underlättar om du vet vad du ska förhandla om i förväg Och om du inte har tillräcklig koll på vad uppdraget går ut på, begär ett förmöte där ni kan diskutera motpartens behov. “Det underlättar om du vet vad du ska förhandla om i förväg”, säger Per Lund. 2. OVAN FÖRHANDLARE? SKAFFA SÅ MYCKET KUNSKAP DU KAN Att förhandla är inget man blir expert på utan kunskap och erfarenhet. Och har du mindre av det senare är det desto viktigare att fylla på kunskapsbanken. “Känner du dig osäker på något inför en förhandling bör du kolla upp det. Som medlem i Unionen Egenföretagare kan du få hjälp med frågor om prissättning, avtalsskrivning, konkurrensklausuler och mycket mer”. 3. TÄNK WIN-WIN Tänk inte win-lose utan win-win. Som egenföretagare är det alltid bra att tänka långsiktigt, oavsett om du är kund eller leverantör. > Ibland vinner du mer på att avböja ett uppdrag och istället fokusera på kunder > du kan tjäna pengar på “Tänk på att ditt renomée är ditt personliga varumärke. En förhandling handlar inte bara om att vinna en affär utan också att visa upp hur professionell du är, vilket är en förutsättning för ett längre partnerskap.” Men givetvis krävs det två för att dansa tango, och de flesta konsulter har någon gång tagit på sig ett uppdrag fast man är missnöjd med resultatet av en kanske väldigt ensidig förhandling. Och i efterhand ångrat att man tackade ja. “Ibland vinner du mer på att avböja ett uppdrag och istället fokusera på kunder du kan tjäna pengar på. Det är därför det är väldigt viktigt att inför förhandlingen tänka till på vad du kan acceptera och inte”. 4. VAR KREATIV OCH ANVÄND OLIKA VALUTOR Fokusera och se på helheten. Alla valutor som är värda något för kunden kan du förhandla om. Vill de främst ha snabb leverans (kan kosta extra), lågt pris eller hög kvalitet? Och minns att något som är jätteviktigt för kunden kanske inte kostar dig särskilt mycket att slänga på. 5. FILA PÅ ETT FÖRSLAG Ett bra och hållbart skriftligt avtal är i sig ett bevis på att man litar på varandra och kan ha ett bra samarbete. Är du medlem i Unionen Egenföretagare kan du ta fram ett avtalsförslag helt utan kostnad via Lexly, ett digitalt verktyg som hjälper dig göra en behovsanalys över vad avtalet bör innehålla ur ett juridiskt perspektiv. “Lexly ställer samma behovsfrågor som en juristbyrå skulle göra, men det är kostnadsfritt och du behöver inte vara jurist för att använda verktyget”, säger Per Lund. Är det din motpart som tar fram avtalsförslaget bör du läsa igenom det noga för att se om innehållet stämmer överens med det som ni kom fram till under förhandlingen. “Råder det oklarheter kan Unionen Egenföretagares affärsjurister granska avtalsförslaget. Som medlem får du kostnadsfri rådgivning tio timmar per år, varav en timme per ärende.” 6. VAR ÖVERENS OM VAD NI KOMMIT ÖVERENS OM Ett genomarbetat och hållbart avtal visar att ni är överens om den ekonomiska ersättningen och de juridiska bitarna, men brukar vara ganska övergripande vad gäller själva uppdraget. Innan ni kritar på är det därför bra att stämma av det specifika operativa uppdraget, så att ni har samma bild av vad som ska utföras. “Ett avtal kan hjälpa er att reda ut en eventuell tvist, men det bästa är att se till att vara så överens att en tvist aldrig uppstår. Det handlar om att vara helt överens om förväntansbilden, då blir det enklare för båda parter att stämma av resultatet med samma måttstock”, avslutar Per Lund. Läs mer om vad Unionen Egenföretagare kan göra för dig!
