Att arbeta agilt inom tech är inte bara en självklarhet, utan en förutsättning. Paradigmskiftet är genomfört och idag måste man ha förstoringsglas för att se sömmarna på de bolag som har lyckats med omställningen. Framgångsreceptet för många bolag är att lägga massor av pengar på att rekrytera de största talangerna. Men ledarskapet då? Ja, där det en ganska lång väg kvar att gå för många. > Som en ledare bör du vara ödmjuk, inkännande, genuint intresserad av dina > anställda och bra på konflikthantering. Åtminstone om du frågar Marjo Käyhkö, som har 13 års erfarenhet av techbranschen. Hon ser hur bilden av chefen som en stark ledare – ofta en man – som pekar med hela handen skymmer det faktum att ledarskapet har förändrats. “Idag har vi forskning som bevisar att det som tidigare klassats som ‘mjuka’ egenskaper är förutsättningar för ett framgångsrikt ledarskap idag. Som en ledare bör du vara ödmjuk, inkännande, genuint intresserad av dina anställda och bra på konflikthantering. De här egenskaperna är minst lika viktiga när du är med och rekryterar”, säger Marjo och fortsätter: “Men i en bransch där många befordras på grund av deras tekniska kompetens – och inte sällan ett matchande starkt självförtroende – vet man inte alltid om den nya chefen vet vad som krävs för att leda andra”. PERSONRELATERADE PROBLEM KOSTAR SKJORTAN Att dålig konflikthantering och felrekryteringar är dyrbart för företag är en självklarhet. Men vad kostar det egentligen? När Harvard Business Review bad 83 seniora chefer uppskatta vad problem kopplade till personrelaterade problem kostade deras bolag dagligen, landade den totala summan på drygt 140 000 dollar – per dag. “Ett bevis på att det som kallas ‘people management skills’ är otroligt viktigt när man rekryterar chefer idag. När man anställer en utvecklare går det att mäta exakt vilken kompetens hen har. Med en chef är det svårare att veta vilka ledaregenskaper hen faktiskt har, såsom konflikthantering. Det gäller särskilt vid internrekryteringar”. Alla tekniska chefer med personalansvar måste tränas aktivt i de här frågorna, menar Marjo Käyhkö, som själv är chef för ett utvecklingsteam med 23 anställda från 13 olika länder. “Först då kan de få ut det bästa möjliga av de anställda, arbeta mer effektivt och få färre konflikter att hantera”. MARJO KÄYHKÖS FEM TIPS FÖR EN MODERN LEDARE 1. Skapa en trygg arbetsmiljö Ren neurovetenskap, egentligen. I en arbetsmiljö där de anställda inte känner sig säkra emotionellt hämmas kreativiteten och koncentrationsförmågan. Det kan handla om ett rykte om en omorganisation, eller en möteskultur där alla inte känner att de vågar uttrycka sig på grund av ett hårt samtalsklimat. “Dina anställda måste känna att du som chef är tillgänglig för den här typen av frågor, och att du skapar ett klimat som gör att man vågar ta upp dem under ett större möte eller i liknande sammanhang. Ser du att något håller på att hända, som kan oroa de anställda, bör du vara proaktiv och agera direkt för att minimera oron”. 2. Släpp egot och våga ändra dig I en grupp där chefens åsikt alltid är viktigast finns risken att andra inte vågar stå på sig, eftersom de kan tro att deras åsikt inte spelar någon roll eller att de kan få negativa konsekvenser. Men en bra ledd grupp skapar normalt mer genomtänkta och bättre idéer än individen – något en alltför tvärsäker och envis chef riskerar gå miste om. “Som chef är det inte lätt att erkänna att du hade fel i en fråga. Och det kan kännas obekvämt att bli utmanad inför hela ditt team. Men du måste släppa egot och visa att du kan ha fel, att du vågar lära dig av din omgivning. Många ledare håller fast vid idéer som funkat jättebra tidigare, men som inte längre gör det. Gå inte i den fällan!” > Jag har haft chefer som varit helt ointresserade av mig och min framtid 3. Ge gruppen utrymme att utvecklas I ett bra team har alla ambitionen att utvecklas och sätta individuella mål för framtiden. Men som chef räcker det inte att ge dina anställda möjligheten att gå kurser och vidareutbildningar – för att verkligen skapa en uppmuntrande och kreativ miljö krävs att du verkligen lär känna dem individuellt, ser vilka styrkor de har och hur du kan hjälpa dem att utvecklas. “Att stötta och uppmuntra alla i gruppen individuellt kräver en konstant ansträngning från dig som chef. Men först då kan du få ut det bästa möjliga av alla. Jag har haft chefer som varit helt ointresserade av mig och min framtid, eller i värsta fall hindrat mig från att växa. Det säger sig självt vad det gör för kreativiteten och effektiviteten” 4. Skapa mångfald i gruppen Man behöver knappast forskning för att bevisa att en ledares framgång är beroende av vilken mångfald som präglar hens nätverk. Med mångfald i gruppen får du som chef fler olika erfarenheter, synsätt, idéer och metoder i verktygslådan, vilket främjar utveckling och tillväxt. Om alla i gruppen ser på utmaningar och lösningar på samma sätt fastnar ni lätt i en fälla, men har inte redskapen att förstå varför. Du måste rekrytera på ett smart sätt för att hitta internationella talanger och fler kvinnor, något techbranschen knappast är bäst i klassen på. “Den absolut sämsta ursäkten som finns är ‘Men inga kvinnor söker våra jobb!”. Då måste du som chef jobba hårt för att detta ska ändra sig. För kvinnor är det alltid en risk att byta jobb eftersom vi inte vet hur situationen ser ut på nästa jobb. Kvinnor måste våga känna att det är värt att ta risken.” > Jag har sagt nej till supervassa utvecklare på grund av att deras förmåga att > arbeta i grupp skulle skapa problem 5. Bygg en stark teamkänsla Det här går hand i hand med den första punkten om säkerhet. Som chef är det ditt ansvar att alla känner att de är en viktig del av teamet, annars är det väldigt svårt att få folk att arbeta tillsammans. En person som känner sig som en outsider kommer inte tillföra särskilt mycket och det blir svårt för dig att få ut mesta möjliga ur den personen. Även här är rekryteringsfasen otroligt viktig för att skapa rätt förutsättningar. “Jag har sagt nej till supervassa utvecklare på grund av att deras förmåga att arbeta i grupp skulle skapa problem. Om du rekryterar fel personer spelar det ingen roll om du har koll på punkterna ovan.” [https://cdn.breakit.se/assets/media/images/8d0febb9a46165319101561f8a3b98e7.jpg]Marjo Käyhkö
