Miljontals inspelade samtal till 1177 Vårdguiden låg tillgängliga på nätet

Dataskydd GDPR 1177 Vårdguiden
Miljontals inspelade samtal till 1177 Vårdguiden låg tillgängliga på nätet

Foto: Istockphoto

Towe Boström

Reporter

2,7 miljoner inspelade samtal som ringts in till Vårdguiden 1177 har legat oskyddade på nätet.

Det rapporterar Computer Sweden, som uppger att 57.000 telefonnummer registrerats i databasen samt att vissa ljudfiler märkts med båda namn och nummer i filnamnen.

Det ska röra sig om samtal som vem som helst kunnat ladda ned och lyssna av. 

Det är tillåtet att spela in samtal, men materialet ska behandlas med sekretess enligt patientdatalagen, och uppgifterna faller även in under GDPR.

Vissa vårdregioner har valt att lägga ut rådgivningen via 1177 Vårdguiden på entreprenörer. Det har hänt i det här fallet, där samtalen som legat öppna gått genom det Thailands-baserade företaget Medicall. Det företaget uppges i sin tur vara en underleverantör till Medhelp, som hanterar samtalen i Stockholm, Södermanland och Värmland. 

De aktuella samtalet ska ha skickats vidare till Medicall under obekväma tider. 

Tommy Ekström är vd för Voice Integrate Nordic AB som tillhandahåller Medicalls molnbaserade system.

”Detta är katastrofalt, det är ju känsliga uppgifter. Vi hade ingen aning om att det låg till så här”, säger Tommy Ekström.

Computer Sweden uppger att det inte längre går att komma åt samtalen.

 

Läs fler artiklar
LÄS MER