När en företagsbil skadas kan det innebära både kostnader och oplanerade störningar i verksamheten. För medarbetare som är beroende av bilen i jobbet kan även ett kortare avbrott få konsekvenser. Att snabbt få bilen reparerad och tillbaka på vägen är därför viktigt. ”Vi vet att det allra viktigaste för företagskunderna är att kunna anmäla en skada snabbt, få skadan godkänd och bilen in på verkstad så fort som möjligt”, säger Patrik Cajtoft, som är ansvarig för skadeverksamheten på Volvia. Därför arbetar Volvia med att utveckla hela skadehanteringen, från själva skadeanmälan till hur bilen repareras på verkstaden. LÄS MER: Så gör Volvias försäkring skillnad för ditt företag BILENS SENSORER SKYNDAR PÅ SKADEANMÄLAN En banbrytande förändring är att bilarna själva kommer kunna bidra till snabbare skadehantering med hjälp av AI. Uppkopplade bilar kommer automatiskt kunna indikera att något inträffat, så att föraren direkt får förslag på åtgärder eller en hänvisning till närmaste verkstad. ”Vår ambition är att vi med hjälp av bilens sensorer ska kunna skynda på skadeprocessen. På sikt kommer föraren inte ens behöva ringa in när något har hänt – utan bilen anmäler skadan själv”, säger Hans Althin, Head of Volvia. NYA METODER KORTAR TIDEN PÅ VERKSTADEN Samtidigt utvecklas själva reparationerna. Tillsammans med Volvo och Volvohandeln arbetar Volvia med nya metoder som gör att vissa plåt-, lack- och plastskador kan repareras inom en dag, ibland på bara några timmar. Med nya arbetssätt och modern lackteknik med kortare torktider kan reparationstiden minska utan att kompromissa med kvaliteten. För företag innebär det kortare väntetider, mindre stillestånd och lägre kostnader, bland annat genom ett minskat behov av hyrbil. I vissa fall kan föraren till och med stanna kvar på verkstaden och arbeta medan bilen repareras. MER KAN REPARERAS ISTÄLLET FÖR ATT BYTAS Utvecklingen går också mot att fler bildelar kan repareras i stället för att bytas ut. Det gäller bland annat vindrutor, men även andra delar på bilen. ”Det är en positiv utveckling både ekonomiskt och ur ett hållbarhetsperspektiv. Kan vi reparera en befintlig del slipper vi dessutom vänta på en ny, vilket kan bidra till att bilen kommer tillbaka snabbare”, förklarar Patrik Cajtoft. LÄS MER: Så gör Volvias försäkring skillnad för ditt företag
