Uber är inte bara i uppköpartagen – då taxiappen lagt ett bud på Uber Eats-rivalen och Foodora-ägaren Delivery Hero. Uber har också öppnat plånboken på andra sätt. Den amerikanska affärstidningen Fortune skriver att bolaget redan efter fyra månader har sprängt sin årsbudget för AI. Och som en kicker larmar bolagets operativa chef Andrew Macdonald i en podcast att det är svårt att se vad bolagets ökade användning av Claude Code gör för kundnytta. “Kopplingen finns inte där ännu”, säger han i podden Rapid Response. Uppgifterna om att Uber har sprängt sin AI-budget för året gör gällande att det funnits direktiv från ledarskapet om att maximera AI-användningen. Bland annat ska det ha funnits en intern ranking på företaget om vilket team som använde flest AI-verktyg. Utan direkt kundnytta är notan svårmotiverad, säger Andrew Macdonald. “Om du inte kan dra en direktlinje mellan hur många användbara funktioner och features du skickar till användarna så blir det utbytet svårare att rättfärdiga.” Uber är inte ensamma om att känna kostnaderna krypa på. Förra månaden rapporterade The Verge att Microsoft börjat avsluta sina prenumerationer hos Anthropic av just den anledningen. Språkappen Duolingos vd Luis von Ahn har sagt att han ändrat sin syn på AI och han inte längre tror AI kan ersätta personalen.
