Lukas Saaris AI-tjänst Tandem Health transkriberar patientsamtal och för journalanteckningar, allt för att göra den administrativa bördan på läkarna mindre. Nu har den Kinnevik-backade startupen vunnit en offentlig upphandling med Region Gävleborg. Det är upp till bevis i offentlig vård samtidigt som bolaget pitchar sin produkt till fler regioner och i flera länder – med säljkontor i Frankrike, Tyskland, Spanien, Italien och i Nederländerna. Men mitt i bolagets momentum har det också dykt upp kritik, skriver SvD. Tidningen skriver att anställda från ett privat vårdbolag har hört av sig och berättat om problem med tjänsten. Den tolkar förkortningen MR som ”Emma” och gör andra transkriberingsfel. ”De flesta av mina kollegor, inklusive mig själv, hatar programmet”, skrev en person och kallade Tandem för “tidstjuv”. ”Vi jobbar hela tiden på att förbättra produkterna och välkomnar all feedback. Det är alltid vårdpersonalen som använder produkten som i slutändan är ansvarig för det som skrivs”, säger Lukas Saari bland annat till tidningen. Tandem backas av Kinnevik och nyligen klev Cristina Stenbeck in i AI-bolagets styrelse. Investmentbolaget ledde AI-bolagets kapitalrunda i somras och stod då för 333 miljoner av totalt 475 miljoner. LÄS ÄVEN: AI-kaos i vården: ”Fattar inte skånska”
