Tanken är att Patty ska ”bo” inuti anställdas headset på burgarkedjan Burger King och därifrån coacha dem i kundbemötandet. Patty är en AI-assistent och satsningen rullas nu ut i 500 restauranger i USA, skriver NBC News. Systemet kommer att samla in datapunkter om personalen använder ord som ”välkommen”, ”varsågod” och ”tack”. Enligt ett uttalande från kedjan handlar det inte om att kontrollera enskilda anställda utan att förbättra kundbemötandet överlag.
