OpenAI var först med sin direktkassa Instant Checkout. Men Google har hela tiden varit hack i häl. Google lanserar nu det så kallade “Universal Commerce Protocol”, som ger konsumenter möjligheten att shoppa direkt i deras Gemini-chatbot och AI Mode-sökverktyg. I praktiken innebär det att AI-agenterna går från att bara rekommendera varor till att låta användare köpa dem. En nyckelspelare i utrullningen är Shopify, där 5 miljoner handlare automatiskt syns i Googles agentflöde. Googles teknik kan nu läggas till direkt i Shopify-butikernas adminpanel. “Det är en enorm grej. Google har distributionen. De har 90 procent av det globala söket och en direktlänk till miljontals handlare via Google Merchant Center”, säger Erik Wikander, grundare av AI-bolaget Wilgot, som hjälper e-handlare att bli synliga hos AI-agenter. LÄS MER: Köp i ChatGPT är nära – så ansöker du: “Väldigt få har en plan“ Shoppingsugna kommer nu kunna göra köpen i chattrutan i Gemini genom att använda Google Pay. Paypal har också gått ut och sagt att de snart kommer kunna betala via dem. Erik Wikander spår att Google snabbt kommer ta övertaget. “OpenAI måste bygga ett helt nytt handelslager från grunden. Google behöver bara uppgradera det de redan driver – med Search, Gemini, Google Pay, Wallet, merchant feeds och världens största produkt- och shoppinggraf redan på plats.” AMERIKANARNA ÄR IGÅNG I USA är stora varumärken som Gymshark och Decathlon live med tekniken. I Sverige är AI-agenterna något mer av en vattendelare. Breakit berättade innan jul om varumärken som Myrqvist och The Mountain Studio som vill vara snabba in i AI-flödet, medan stora spelare som Polarn O. Pyret är mer återhållsamma. Samtidigt byggs bolag som Jens Anders Femtielva, som vill stoppa ChatGPT från att ta över e-handeln. Vad innebär det här för de svenska e-handlarna nu? “På kort sikt färre besök till din webbplats. Synlighet i AI-svar och produktlistningar blir långt mer värdefullt nu“, säger Erik Wikander. “Vissa ser det som en risk att förlora kontrollen, men de som vinner är de som vågar låta AI:n bli den mest kunniga säljaren av deras produkter. Det blir det nya normala."
