Kustom, det som förut var Klarna Checkout, är den dominerande aktören på den nordiska marknaden för betalningslösningar för e-handlare. Bolaget utmanas av flera mindre spelare i en kamp som pågått intensivt under det senaste året. Slaget om kassan, har Breakit döpt det till. Leverantörerna vinner vissa kunder, förlorar andra, i ett sorts vardagligt kretslopp. Men ibland hajar man till som utomstående betraktare och den här gången är Kustom som står där med en lite större fjäder i hatten. Caia, kosmetikabolaget med Bianca Ingrosso som grundare och galjonsfigur, går över till bolaget som bildades så sent som hösten 2024 när Kamjar Hajabdolahi och hans samarbetspartners köpte ut den här kärnan från Klarna. Kustom har ett nära samarbete med Klarna och kan till skillnad mot många av konkurrenterna erbjuda Klarna som betalningsalternativ. Det verkar ha spelat en avgörande roll i den här övergången. “Klarna är ett av de mest efterfrågade betalsätten i vårt community och snart kan vi äntligen erbjuda det till våra kunder. Kustom ger oss dessutom en kassa som både är användarvänlig och skalbar för vår fortsatta globala expansion, vilket passar perfekt för den fas vi befinner oss i”, säger Johanna Eriksson Hamrén, vd på CAIA, i ett pressmeddelande. “Det känns förstås som ett kvitto på att utvecklingen vi gjort sedan vi blev ett självständigt bolag uppskattas av marknaden”, fyller Jesper Eriksson, kommersiell chef på Kustom, i. Caia kan använda Kustom i Storbritannien och Tyskland redan nu i höst. I Norden dröjer övergången till våren 2026. Skönhetsbolaget har tidigare använt Qliro som kassaleverantör i Norden, och Adyen i resten av Europa. Qliros vd Christoffer Rutgersson, som presenterade bolagets kvartalsrapport tidigare i veckan, säger såhär om avhoppet: “Det är tråkigt när en kund lämnar, men det är naturligt att kundbasen förändras över tid. Vårt kommersiella momentum är fortsatt starkt, bara under det senaste året har vi onboardat över 200 nya handlare". Han tillägger att den intäktsmässiga effekten på Qliro inte är "materiell" då Caia har stått för några enstaka procent av Qliros volymer inom BNPL (köp nu, betala senare).
