Klarna lyfter intäkterna med porr – kryphål i egna reglerna

Breakit - Klarna lyfter intäkterna med porr – kryphål i egna reglerna
Klarna har undantag som tillåter porr hos Sofort. FOTO: Techcrunch via Flickr och Livejasmin.com.
Breakit
Breakit

Klarna förbjuder affärer med porrsajter i sina etiska regler. Breakit kan nu avslöja Klarnas undantag – som gör att porr, sexshower och kasinospel på nätet släpps in i värmen. Här är kryphålen i Klarnas regelverk.

Breakit
Breakit

I sina etiska riktlinjer har Klarna en lång lista över verksamheter som inte får använda sig av bolagets tjänster.

Budskapet är glasklart.

"Klarna samarbetar inte med handlare som erbjuder produkter eller tjänster som Klarna anser vara oetiska", skriver bolaget.

Klarna slår fast att bolag som säljer pornografiska eller sexuella tjänster listas som "oetiska" och förbjudna, liksom spelverksamhet som kräver tillstånd. Sajter som erbjuder porr via livesända webbkameror tas upp specifikt som en otillåten verksamhet.

Utdrag ur Klarnas etiska regler om vilka verksamheter som är förbjudna.

Betalbolaget Klarna, som grundades 2005, har dock successivt infört en rad undantag i reglerna, kan Breakit avslöja. I takt med att tiden har gått har de etiska reglerna luckrats upp, vad gäller vilken typ av företag Klarna samarbetar med.

Hos Sofort, som köptes upp av Klarna i slutet av 2013 för drygt 1,3 miljarder kronor, gäller till exempel inte de hårda reglerna.

Bolaget är sedan uppköpet en del av Klarna-gruppen, men verkar fortfarande under eget varumärke. Sofort är en av de största aktörerna inom sitt område i Tyskland och Österrike och omsatte drygt 300 miljoner kronor förra året.

Enligt uppgift till Breakit kommer en betydande del av Soforts intäkter från sajter som erbjuder porr och sexuellt material. Soforts betaltjänst kan nämligen både porrsajter och spelsajter använda sig av.

En av porrsajterna som använder Sofort som betallösning är Luxemburg-baserade Livejasmin.com, där besökaren bland annat kan köpa privata pornografiska liveframträdanden från kvinnor.

Skärmdump från Livejasmin.com.

Livejasmin är en av de största sajterna på internet för sexuella livesändningar med webbkamera - alltså en typ av verksamhet som specifikt nämns som otillåten i Klarna-koncernens övergripande etiska regelverk.

Sofort har fått egna skräddarsydda regler, som beskrivs i en bilaga till regelverket. Där är vad som beskrivs som “adult” – alltså bland annat pornografi – “gambling” samt “gaming” inte förbjudet. Undantaget för Sofort, som alltså är helägt av Klarna, har funnits sedan uppköpet 2013.

Sofort skriver på sin webbsida att e-handlare som sysslar med “vuxenmaterial”, gaming eller gambling kan fylla i ett särskilt formulär och bli kontaktade inom kort.

Porr- och spelsajter bedöms ofta vara högrisktjänster. Hos Sofort går denna typ av verksamhet, enligt bolagets sajt, under en speciell tariff. Eftersom den typen av betalningar är högrisk innebär det sannolikt att de är mer lönsamma för betalbolaget - högre risknivå ger helt enkelt ett högre pris på betaltjänsten.

När Breakit provar att kontakta Sofort via specialformuläret får vi snabbt svar med frågor kring vilken typ av erotiskt material det är vi vill sälja, om det handlar om bilder, videor eller om vi driver en webbkamerasajt.

Enligt uppgift till Breakit har porr- och spelsajterna lett till en intern diskussion på Klarna, där en del personer vill avsluta samarbetena av etiska skäl. Än så länge fortsätter dock samarbetena.

Klarna Checkout, bolagets pakettjänst som även erbjuder betalning via andra tjänster än Klarnas egna, har också fått egna etiska regler.

Det innebär att de hårdare etiska reglerna, som enligt Klarna har funnits sedan starten, började luckras upp redan när Checkout lanserades 2012. Sedan dess har Checkout vuxit till att bli den mest betydelsefulla affären för betalbolaget, som från början var ett renodlat fakturaföretag.

I Klarna Checkout finns en mer tillåtande policy för porr och spel. Likt för Sofort hamnar dessa typer av aktörer under verksamheter som är "begränsade". Däremot är företag som säljer cigaretter och vapen listade som "otillåtna".

Så här säger Klarnas vice vd Knut Frängsmyr om bolagets policy när det gäller porrsajter. 

JOHANNA EKSTRÖM / ERIK WISTERBERG

Vet du mer? Mejla tips@breakit.se

Fakta: Klarnas tyska porraffär – i sex punkter

1. ETIKEN

Betallösningsbolaget Klarnas egna etiska regler är glasklara.

"Klarna samarbetar inte med handlare som erbjuder produkter eller tjänster som Klarna anser vara oetiska".

Det gäller bland annat porr och sexuella tjänster via webbkamera.

2. TYSKA UNDANTAGET 

Breakit kunde den 19 maj avslöja att Klarnas tyska dotterbolag Sofort fått ett specialskrivet undantag – som ger grönt ljus till porrsajter.

Livejasmin.com, en av världens största sajter som erbjuder sexuella tjänster över webbkamera, använder Sofort som betalbolag.

3. PENGARNA

Enligt Breakits källor tjänar Klarna betydande summor på porrsajterna, som kom på köpet när bolaget svalde konkurrenten Sofort.

Margnialerna för betalaktörer är höga inom porr- och sex-segmentet jämfört med annan verksamhet.

Klarnas vice vd Knut Frängsmyr försvarade bolagets tyska porr-policy och uppgav att Klarna granskar alla sajter som bolaget gör affärer med.

4. ESKORTSAJTERNA

Sajter som förmedlar sexuella tjänster, som prostitution, är bannlysta även hos Sofort. 

Breakit kunde den 20 maj avslöja att ett flertal tyska eskortsajter använder Sofort, trots förbudet.

Ett exempel var Meine Begleitung, som erbjuder "känslomässiga lyxresor". Sajten förmedlar ”attraktiva och charmiga eskortdamer” – som bland annat erbjuder erotisk massage.

5. HAVERIKOMMISSIONEN

Efter Breakits publicering valde Klarna att direkt stänga av sajterna. Att eskortsajter, en verksamhet som ofta kopplas ihop med prostitution, släppts igenom kallades för ”helt oacceptabelt”.

Dessutom inledde Klarna en granskning av samtliga 35.000 handlare som Sofort jobbar med. Klarna lovade också att se över om hela Klarna-gruppen ska ha samma etiska regelverk.

6. GRUNDAREN: "OKLART HUR DET KUNDE SKE"

Klarnas grundare och vd Sebastian Siemiatkowski tog personligen på sig det yttersta ansvaret för eskorthaveriet.

"Allting är mitt ansvar i slutändan, men i det här fallet är det uppenbart så att någonstans i det här maskineriet har det inte fungerat. Det är fortfarande oklart för oss hur det har kunnat ske”, sade han till Breakit.

Research: Johanna Ekström / Erik Wisterberg

Läs fler artiklar
LÄS MER