Ikea testar kontantfritt varuhus – första blir i Gävle

Ikea Åhlens
Ikea testar kontantfritt varuhus – första blir i Gävle

Foto: Istockphoto.

Caroline Englund

Reporter

“Ska frigöra tid för personalen.”

Ikea väljer nu att skippa kontanter i sitt varuhus i Valbo utanför Gävle. Det skriver Gefle Dagblad.

En anledning till initiativet är att Ikea hoppas att det ska minska risken för rån och bedrägerier. En annan förhoppning är att det ska frigöras tid för personalen som de istället ska kunna lägga på att hjälpa kunderna.

Men Ikea är inte först ut med att testa kontantfritt. Nyligen gick Åhléns ut med att de under en period slutar med kontanter i tre av sina varuhus. Detta väckte stor uppmärksamhet och kritik från initiativet Kontantupproret där tidigare Rikspolischefen Björn Eriksson som också är ordförande för säkerhetsbranschen är talesperson.

“Det är illavarslande att vissa privata aktörer väljer att ta bort möjligheten att betala kontant, något som det offentliga inte får göra efter utslag i domstol", sa han då till Dagens Nyheter.

Ikea tror däremot inte att kunderna kommer att bli besvikna.

”Vi frågar våra kunder hela tiden vad de tycker och tänker. När en absolut majoritet väljer andra betalsätt än kontanter väljer vi att testa det här”, säger Patric Burstein, ansvarig för kundupplevelsen på Ikea i Valbo till Gefle Dagblad.

Läs fler artiklar
LÄS MER