Den här artikelserien publicerades första gången 2018 – men lärdomarna från den fungerar fortfarande.
“Varför gör ingen som jag säger?” Den frågan har du säkert ställt dig hundratals gånger. I rollen som chef, förälder, i kärleksrelationer eller när du varit med kompisar.
Det enkla svaret på den frågan är att det inte är uppmaningarna som är det viktiga för att få folk att göra som du vill. Det som är betydligt viktigare är vilka konsekvenserna blir för en person som gör eller inte gör det du ber dem om.
Om man aldrig följer upp mötesbeslut eller policydokument kommer det al...