Jassy uppmärksammade även de utmaningar som divisionen haft under åren, men uttryckte även stöd för Amazon Game Studios-chefen Mike Frazzini.
"Vissa verksamheter kommer igång under det första året, och andra tar flera år. Fastän vi inte ännu har lyckats konsekvent hos AGS, tror jag att vi kommer göra det om vi fortsätter", säger Andy Jassy i mejlet, skriver Bloomberg.
Speldivisionen har stött på flertal misslyckanden under åren, med likväl nedlagda spel som stora floppar.
Häromdagen skrev Bloomberg att Amazon årligen spenderar närmare 500 miljoner dollar på sin speldivision men utan någon större framgång så här långt.