Airbnb viker sig för EU:s krav – ska bli mer transparenta

Hemuthyraren Airbnb har valt att ge efter för EU:s krav kring mer transparens när det gäller priser och konsumenters rättigheter.

Bland annat handlar det om att bolaget ska bli mer transparent kring det totala priset för uthyrning. Hittills har dolda extraavgifter för till exempel service och städning inte inkluderats.

Bolaget ska också bli mer tydligt med från vem man hyr eftersom konsumentskyddslagen skiljer sig åt när kommer till privat eller professionell uthyrare.

Vidare ska Airbnb också vara tydliga med att kunder kan använda rättsliga åtgärder mot värden om något hänt. Det samma gäller när kunder är missnöjda med Airbnb. I sådana lägen kan de vidta rättsliga åtgärder mot bolaget i sitt eget land.

Slutligen ska Airbnb även informera kunder om att när man ställer in ett kontrakt krävs det att kunden erbjuds rätt att överklaga eller få kompensation.

Airbnb har fram tills slutet av 2018 på sig att införa samtliga ändringar på alla EU-språk på sin hemsida.