Sök

Amerikanska storbanken satsar på en finansiell AI-assistent

AI

Foto: Istockphotos.

Finwire / Breakit

Finwire / Breakit

AI-assistenten Erica ska hjälpa dig med finansiella beslut.

Det är bankjätten Bank of America som lanserar Erica – som beskrivs som den första AI-drivna finansiella assistenten.

Erica ska nå ut till 25 miljoner mobila kunder och rulla ut under nästa månad, enligt ett pressmeddelande. 

Det återstår att se när lösningar som Erica dyker upp i Sverige, men tanken är att det ska underlätta och effektivisera dina bankärenden. 

AI-tjänsten ska hjälpa kunderna med att  söka efter tidigare transaktioner, öka kundmedvetenheten kring kreditkvalitet, ordna möten med bankanställda och genomföra överföringar.

Erica uppges kunna lära sig av kundens beteenden över tid, och på sikt ser banken framför sig att tjänsten kommer kunna hjälpa kunden att ta bättre finansiella beslut efter att ha analyserat kundens beteendemönster.

Bankanställda har fått testa tjänsten sedan slutet av 2017 medan man började rulla ut tjänsten i mindre skala till kunder i mars i år.

Läs mer