Efter haveriet hos Swedbank – även Collector Bank har deklarationstrubbel

Breakit - Efter haveriet hos Swedbank – även Collector Bank har deklarationstrubbel
Lena Apler Foto: Ann Jonasson
Jon Wahlqvist
Jon Wahlqvist
Webbredaktör

Swedbank inte den enda banken med bekymmer i deklarationstider.

Jon Wahlqvist
Jon Wahlqvist
Webbredaktör

Under måndagen avslöjades det att Swedbank missat att skicka in ränteuppgifter till Skatteverket rörande framförallt lån på bil, båt och andra fordon.

Nu kan Breakit avslöja att de inte är den enda bank som har haft strul så här i deklarationstider. Även tech-profilen Lena Aplers nischbank Collector har misslyckats med att få med alla uppgifter i deklarationen.

I ett brev som har gått ut till de drygt 1.000 kunder som är drabbade berättar banken att det kan förekomma felaktiga uppgifter i kundens inkomstdeklaration.

Det är kunder som har ett låst sparkonto som inte fått med rätt räntesiffra i den tryckta versionen av deklarationen. 

“Vi har råkat skicka fel datafil – det är den mänskliga faktorn", säger Clara Bolinder Lundberg, IR-ansvarig på Collector Bank.

“Vi har naturligtvis ändrat rutinerna så att det inte ska kunna ske igen.”

I den digitala versionen av deklarationen som man kan göra i Skatteverkets app ska den korrekta siffran finnas med.

"Vi är en helt digital bank och vi tror att de allra flesta av våra kunder kommer att deklarera digitalt," säger Clara Bolider Lundberg.

"Vi har också bara haft ett fåtal samtal till vår kundtjänst." 

Läs fler artiklar
LÄS MER